Sonderleistungen
Sie möchten Sportgepäck bzw. Tiere anmelden oder ein bestimmtes Menü bestellen?
Folgende Leistungen müssen bis spätestens drei Tage vor Abflug zusätzlich angemeldet werden:
Die Preise für Sonderleistungen und Übergepäck finden Sie hier:
Folgende Leistungen müssen bis spätestens drei Tage vor Abflug zusätzlich angemeldet werden:
- Sperriges Gepäck wie Surfboards, Fahrräder oder Golfausrüstung
- Übergepäckbeförderung
- Rollstuhlbeförderung an den Flughäfen
- Hilfestellung für Gäste mit eingeschränkter Mobilität
- Tierbeförderung
- Individuelle Speisen, wie vegetarische, diabetische oder glutenfreie Mahlzeiten
Die Preise für Sonderleistungen und Übergepäck finden Sie hier:
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Allgemeine Beförderungsbestimmungen (ABB):
Haben Sie Fragen zu Ihrem Handgepäck, zu anmeldepflichtigen Gepäck oder zur Beförderung von alleinreisenden Kindern oder Schwangeren?
Bitte beachten Sie dazu unsere ABB:
Bitte beachten Sie dazu unsere ABB:
AGB der HAMBURG international
Bitte beachten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB):
Vorabend Check-in
Düsseldorf (ab 28.03.2010)
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Berlin-Schönefeld (bis 27.03.2010)
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Friedrichshafen
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
Hamburg
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
Karlsruhe/Baden-Baden
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für Abflüge bis 10:00 Uhr am nächsten Tag
Köln/Bonn
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Leipzig (bis 27.03.2010)
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
München
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für alle Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag (Terminal 1 Bereich B)*
Saarbrücken
19:00 Uhr - 21:00 Uhr für alle Abflüge am nächsten Tag
* gilt nur für touristische Flüge
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Berlin-Schönefeld (bis 27.03.2010)
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Friedrichshafen
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
Hamburg
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
Karlsruhe/Baden-Baden
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für Abflüge bis 10:00 Uhr am nächsten Tag
Köln/Bonn
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag*
Leipzig (bis 27.03.2010)
18:00 Uhr - 21:00 Uhr für Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag
München
18:00 Uhr - 20:00 Uhr für alle Abflüge bis 12:00 Uhr am nächsten Tag (Terminal 1 Bereich B)*
Saarbrücken
19:00 Uhr - 21:00 Uhr für alle Abflüge am nächsten Tag
* gilt nur für touristische Flüge
Neue Sicherheitsbestimmungen für Handgepäck

Auf Flügen, die in Ländern der EU starten auch auf Inlandsflügen – dürfen Flüssigkeiten nur noch eingeschränkt mitgeführt werden:
Flüssige und gelartige Produkte wie z.B. Pflege- und Kosmetikartikel sind im Handgepäck gestattet, sofern sie den folgenden Bestimmungen entsprechen:
- Je ein Beutel pro Person
- Behältnisse mit Flüssigkeiten und ähnlichen Produkten dürfen bis zu 100 ml fassen (es gilt die aufgedruckte Höchstfüllmenge)
- Alle einzelnen Behältnisse müssen vollständig in einem transparenten, wiederverschließbaren Plastikbeutel (z.B. so genannte »Zipper«) mit max. 1 Liter Fassungsvermögen transportiert werden
- Der Beutel muss bei der Sicherheitskontrolle separat vorgezeigt werden
Duty-free-Artikel dürfen mit an Bord genommen werden, wenn sie an Flughäfen in der EU oder an Bord eines Flugzeuges einer EU-Fluggesellschaft erworben wurden und in einer versiegelten Tüte mitgeführt werden, sofern ein Kaufbeleg vom selben Tag vorliegt. Die Versiegelung der Artikel wird von der Verkaufsstelle vorgenommen.
Artikel und Beutel, die den Maßgaben nicht entsprechen, dürfen nicht mit an Bord genommen werden.
Sitzplatzreservierung

Mit einer Sitzplatzreservierung können Sie sich auf allen Flügen Ihren Wunschplatz gegen eine Gebühr von EUR 10 pro Fluggast und Strecke reservieren.
Reisebüros
Nutzen Sie zur Anmeldung von Sonderleistungen wie z.B. den Rollstuhltransfers an den Flughäfen, das Anmeldeformular oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Gruppenbuchung
Günstige Angebote für Gruppen ab 10 Personen!
Bitte füllen Sie das Formular aus - wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bitte füllen Sie das Formular aus - wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Reiseversicherung
Gehen Sie auf Nummer sicher!
HAMBURG international bietet Ihnen zu Ihrer Flugbuchung den optimalen Reiseschutz in Zusammenarbeit mit Elvia Reiseversicherung an.
24-Stunden-Sicherheits-Service:
Während des Urlaubs ist Elvia im Notfall rund um die Uhr für alle HAMBURG international Gäste erreichbar: Tel. +49 (0) 89 62424 404.
Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen der ELVIA Reiseversicherungs-Gesellschaft AG.
HAMBURG international bietet Ihnen zu Ihrer Flugbuchung den optimalen Reiseschutz in Zusammenarbeit mit Elvia Reiseversicherung an.
24-Stunden-Sicherheits-Service:
Während des Urlaubs ist Elvia im Notfall rund um die Uhr für alle HAMBURG international Gäste erreichbar: Tel. +49 (0) 89 62424 404.
Maßgebend für den Versicherungsschutz sind die Versicherungsbedingungen der ELVIA Reiseversicherungs-Gesellschaft AG.
Kundenservice
Haben Sie weitere Fragen oder Anregungen?
Unser Kundenservice steht Ihnen gern zur Verfügung
Montag bis Freitag 8 - 20 Uhr
Samstag 10 - 14 Uhr
HAMBURG international
Luftverkehrsg. mbH & Co. Betriebs KG - Kundenservice
Paradiesstraße 206b/ Falkenbergpark
12526 Berlin
Telefon: +49 (0)30 3198819 12/-14
Fax: +49 (0)30 3198819-20
E-Mail: Kundenservice@HAMBURG-international.de
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Vermisstes oder beschädigtes Gepäck
Bitte wenden Sie sich im Fall einer Gepäckbeschädigung oder eines Gepäckverlustes direkt bei Ihrer Ankunft an den Gepäckermittlungsschalter (Lost & Found) am Flughafen.
Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie unsere Abteilung Lost & Found:
HAMBURG international
Luftverkehrsg. mbH & Co. Betriebs KG - Lost & Found
Hindenburgstraße 171
22297 Hamburg
Telefon: +49 (0)40 500501-56
Fax: +49 (0)40 500501-39
E-Mail: LostAndFound@HAMBURG-international.de
Sollte dies nicht möglich sein, kontaktieren Sie unsere Abteilung Lost & Found:
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Hindenburgstraße 171
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Fax: +49 (0)40 500501-39
E-Mail: LostAndFound@HAMBURG-international.de





